Auditná práca ťa nenechá stagnovať...

V jednom z mojich prvých blogov som uviedla dôvod, prečo som podala výpoveď v predchádzajúcom zamestnaní a spojila svoje sily s celosvetovo uznávanou spoločnosťou KPMG. Chcela som sa vyhnúť profesijnému uviaznutiu na mieste. O tom, že v auditnom oddelení nie je čas stagnovať sa presvedčí človek sám. Učiť sa novým veciam ide väčšinou ruka v ruke s nečakanými situáciami, ktorým treba v živote čeliť. Dve takéto osobné momentky vám priblížim.

Pred tromi týždňami som vypomáhala na auditnej zákazke, ktorej tím bol na poslednú chvíľu zložený z veľmi šikovných a príjemných ľudí. Zdieľanie skúseností bolo samozrejmosťou, nakoľko nik z nás klienta takmer nepoznal. Neprispel k tomu pozitívne ani fakt, že kľúčová osoba pre komunikáciu s klientom (finančná kontrolórka) nebola na audite fyzicky prítomná. Šlo o audit vcelku veľkého klienta, kde za takmer každý účet hlavnej knihy bol zodpovedný niekto iný a o tom, kto účtuje na iných účtoch, nemal nik okrem finančnej kontrolórky najmenšie poňatie. Nebyť emailovej podpory od tejto našej styčnej osoby, znamenalo by to pre nás prísť do finančného oddelenia a prehlásiť: “Kto je zodpovedný za účet xxx?“ S klientom nebola ľahká komunikácia a o to ťažšie to bolo pre mňa, keď som nasledujúci týždeň dokončovala jeden auditný test. Neosobná komunikácia totiž niekedy vyznie dosť nepríjemne a vtedy musí audítor krotiť svoje vášne a na klientovu vetu „Nemyslíte si, že je to od Vás neprofesionálne požadovať rovnaké vysvetlenie opäť?“ reagovať s pokojom a uviesť: „Mohli by ste mi na seba zaslať telefonický kontakt, aby sme to vyriešili efektívnejším spôsobom?“

Minulý týždeň som mala možnosť zúčastniť sa ďalšej špecifickej zákazky. Jednalo sa o audit prvoročného klienta. Pokiaľ je to klient KPMG ČR už nejaký ten piatok, tak sa máte vo väčšine prípadov o čo oprieť (aspoň o minuloročnú auditnú dokumentáciu) a pri auditných testoch sa môžete niečím inšpirovať. U prvoročného klienta ste ale Vy tí, ktorí položia základy, a tak je potrebné k tomu pristupovať ešte zodpovednejšie. Vyhľadávate si u seba tie najlepšie dokumenty, upravujete ich podľa postupne odhaľovaných skutočností. Dá sa to prirovnať k hraniu divadla, keď hercovi vypadne text a musí improvizovať. Našťastie som nebola na tento audit sama a skúsenejší incharge korigoval moje kroky. Bol to jeden z ťažších týždňov. Ale prežila som ho aj  vďaka prekrásnemu hotelu v malebnej Litomyšli (už žiaden hotel Dalibor :-) ) a relaxu, ktorý som si dopriala v skvelom mestskom krytom bazéne.

Ako je zjavné, prácou v KPMG ČR nielen rozvíjam svoje vedomosti a získavam ďalšie pracovné skúsenosti, ale podvedome sa učím i novým schopnostiam ako napr. jednaniu s ľuďmi, sebaovládaniu, kreativite, improvizácii apod.