Ze dne na den jsme pracovní schůzky vyměnili za digitálně zprostředkovaná setkání. S našimi klienty, ale třeba také s některými uchazeči o práci se dál potkáváme skrze videohovory. V následujícím článku se dozvíš 7 tipů, které ti zaručí úspěšný průběh tvého callu (ať už při pohovoru, pokecu s kámarády nebo schůzce s klienty a kolegy).
Představ si, že jsi součástí televizního vysílání. Třeba jako host zpravodajského pořadu - trošku to přežeň s výrazy v obličeji, mluv hlasitěji a jasně artikuluj. Nezapomínej na výrazy svého obličeje (je teď to jediné, co je z tebe vidět) – úsměv, pokrčení čela nebo pozvednutí obočí. Zkrátka nebuď jako z kamene, ale také sebou neošívej, abys nebudil dojem, že nedáváš pozor nebo že tě konverzace nudí.
Bohužel teď nemůžeš oslnit vřelým podáním ruky. Hned ze začátku buď milý a zdvořilý, usmívej se a přivítej se. Právě teď je chvíle pro odlehčení setkání.
Přirozené denní světlo je výhra. Nejlépe pokud můžeš sedět před oknem, ale zároveň se nenecháš osvítit a oslepit přímým slunečním svitem. Jestli se hovor koná večer, nastav lampičku tak, aby to jediné co bylo vidět, nebyl tvůj stín nebo zář žárovky.
Oční kontakt je stále důležitý, proto se paradoxně nedívej dalším účastníkům do očí. Aby měli pocit, že se na ně díváš, pohlížej proto přímo do webkamery.
Pokud bys právě teď zapnul webkameru, vsadím se, že tě sejme zespodu. Dej si proto pod notebook pár knih, nebo klidně nějakou krabici. Snaž se vyrovnat webkameru do výšky očí, nebo ještě výš. Lichotivější je nadhled, než podhled.
Vypni si zvuky na telefonu, připomeň spolubydlícím, že tě čeká videohovor. Nezapomeň dovařit vodu na kafe a vypnout plotýnku. Jestli můžeš, vezmi si sluchátka. Pokud se účastníš konference s více účastníky, kdy delší dobu mluví někdo jiný, ztlum mikrofon. Řečníka by mohly rušit hluky z tvého okolí.
Říká se, že ve filmu je každých osm vteřin střih, a to kvůli udržení pozornosti diváka, kterého delší stejný záběr kamery začne nudit. Komunikace zprostředkovaná skrze kameru na nás působí jinak, než osobní setkání. Nemluv proto dlouhou dobu monotónně a nezapomeň na již zmíněnou artikulaci a úsměv.
Tak a teď to zvládneš levou zadní, třeba nás o tom jednou přesvědčíš. Těšíme se, až se s tebou setkáme. Ať už on-line, nebo v našich kancelářích! :)
Marketing Specialist
Zdravím tě, čtenáři! Do oddělení Markets&Marketing v KPMG jsem nastoupila ještě při studiu na FSV UK a měla jsem na starost především naše sociální sítě, ale i péči o tento krásný blog. Ve volném čase nejraději cestuji, nudu zaháním i pečením čehokoliv sladkého nebo třeba focením.
